Términos y condiciones
Última actualización: 10 de Septiembre del 2026
Bienvenido(a) a Renace Oportunidades. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://renaceoportunidades.co/, así como las compras de productos y/o servicios realizadas a través de este.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través de este.
1. ¿Quiénes somos?
El sitio web https://renaceoportunidades.co/ es administrado por Cristian Alexander Calderón, identificado con NIT 1036636591-3, con domicilio en Sabaneta, COLOMBIA.
Canales de contacto:
Correo electrónico: info@renaceoportunidades.com
Teléfono: 3007463978
2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio web, el usuario declara que tiene capacidad legal para contratar y que la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera, completa y actualizada.
Si el usuario realiza una compra en nombre de una persona jurídica o de un tercero, declara contar con las facultades necesarias para hacerlo.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y conforme a la legislación colombiana.
Está prohibido:
- Utilizar el sitio web para realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
- Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio web.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer información del sitio sin autorización.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Proporcionar información falsa durante el proceso de registro o compra.
Renace Oportunidades podrá restringir o suspender el acceso al sitio cuando se detecte un uso contrario a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
4. Productos y servicios
Los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web serán descritos de la manera más clara y precisa posible.
Las fotografías, imágenes, colores y demás elementos visuales tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas variaciones respecto del producto recibido, especialmente cuando estas dependan de las características de la pantalla del dispositivo utilizado o de las condiciones de fabricación y presentación del producto.
La disponibilidad de los productos o servicios estará sujeta al inventario o capacidad disponible al momento de realizar la compra.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web estarán expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. Sin embargo, las modificaciones no afectarán las compras que hayan sido debidamente confirmadas y aceptadas.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá consultar el valor total de la operación y los conceptos adicionales que correspondan, incluyendo, cuando aplique, costos de envío.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o servicio, proporcionar la información solicitada y completar el proceso de pago disponible en el sitio web.
El envío de una orden de compra no implica necesariamente su aceptación. La compra quedará sujeta a la disponibilidad del producto o servicio, la validación de la información suministrada y la confirmación del pago.
Una vez confirmada la compra, Renace Oportunidades podrá enviar al usuario una confirmación a través del correo electrónico o de los demás medios de contacto suministrados.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, Renace Oportunidades informará al usuario y procederá conforme a las alternativas y obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
7. Métodos de pago
Los medios de pago disponibles en el sitio web podrán incluir:
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas débito.
- PSE.
- Pagos en efectivo en establecimientos o tiendas aliadas disponibles a través de la plataforma de pago.
Los pagos en línea son procesados mediante KUBER, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por dicha plataforma.
Renace Oportunidades no solicita al usuario sus claves bancarias ni información confidencial de acceso a sus cuentas financieras.
La aprobación o rechazo de una transacción podrá depender de la entidad financiera, del proveedor del medio de pago o de los mecanismos de seguridad correspondientes.
8. Seguridad de las transacciones
Los procesos de pago son realizados a través de la plataforma habilitada para tal efecto.
Renace Oportunidades adopta medidas razonables de seguridad para proteger las operaciones realizadas a través del sitio web. Sin embargo, determinados aspectos de la transacción, como la autorización de una tarjeta o cuenta bancaria, dependen directamente de las entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
9. Entrega de productos
Cuando la compra incluya el envío de productos físicos, estos serán entregados en la dirección suministrada por el usuario durante el proceso de compra.
Los tiempos y condiciones de entrega serán informados al usuario según el producto, destino y modalidad de envío seleccionada.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de Renace Oportunidades, tales como condiciones climáticas, dificultades de transporte, restricciones de acceso, situaciones de fuerza mayor o hechos atribuibles al operador logístico.
El usuario deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
10. Costos de envío
Cuando corresponda, los costos de envío serán informados durante el proceso de compra.
En caso de que existan promociones de envío gratuito, estas estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en la respectiva promoción.
11. Cambios, devoluciones, retracto y garantías
Los cambios, devoluciones, ejercicio del derecho de retracto, reversión del pago, efectividad de garantías y demás situaciones relacionadas con la compra se gestionarán de conformidad con la legislación colombiana aplicable y con las condiciones particulares informadas para cada producto o servicio.
Cuando corresponda, el usuario deberá comunicarse con Renace Oportunidades a través de los canales de atención establecidos, indicando la información necesaria para identificar la compra y describiendo la solicitud.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.
12. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, bonos y demás beneficios comerciales estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada campaña.
Cada promoción podrá establecer, entre otras condiciones, fechas de vigencia, productos participantes, cantidades disponibles, restricciones de uso y condiciones de acumulación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, videos, nombres comerciales y demás elementos, son propiedad de Renace Oportunidades o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas aplicables.
El usuario podrá utilizar el sitio web y sus contenidos únicamente para fines personales y relacionados con la navegación y adquisición legítima de productos o servicios.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o explotación de los contenidos del sitio sin la autorización correspondiente.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones. Renace Oportunidades no será responsable por las condiciones, contenidos, disponibilidad o políticas de terceros que se encuentren fuera de su control.
15. Disponibilidad del sitio web
Renace Oportunidades realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web y permitir su funcionamiento adecuado.
No obstante, pueden presentarse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o situaciones que se encuentren fuera del control razonable de Renace Oportunidades.
16. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de la información que proporcione durante el proceso de compra y de las operaciones realizadas utilizando sus credenciales de acceso, cuando corresponda.
El usuario deberá mantener bajo su custodia sus datos de acceso y adoptar medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su cuenta.
17. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Renace Oportunidades, disponible en el sitio web.
Los aspectos relacionados con la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y protección de datos personales se encuentran regulados en dicha política.
18. Peticiones, quejas y reclamos
Los usuarios podrán presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus compras, productos, servicios o con el funcionamiento del sitio web a través de:
Correo electrónico: info@renaceoportunidades.com
Teléfono: 3007463565
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los términos establecidos en la legislación colombiana aplicable.
19. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Renace Oportunidades podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus productos, servicios, procesos, funcionamiento del sitio web o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán las compras que hayan sido debidamente confirmadas antes de su entrada en vigencia, salvo cuando exista una obligación legal que disponga lo contrario.
20. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Las relaciones de consumo estarán sujetas a las normas colombianas aplicables, incluyendo las disposiciones vigentes en materia de protección al consumidor.
21. Contacto
Para cualquier información relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con:
Renace Oportunidades
Sitio web: https://renaceoportunidades.co/
Correo electrónico: info@renaceoportunidades.com
Teléfono: 3007463978
Ciudad: Sabaneta, Colombia